আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Crickax কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
Crickax ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
Crickax (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
crickax.click ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি Crickax-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিতভাবে কার্যকর।
সংক্ষেপে: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না।
এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে।
Crickax বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের নিচের তথ্যগুলো দেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পুরো নাম | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | ঐচ্ছিক |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রয়ালের জন্য |
| মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | পেমেন্টের সময় | হ্যাঁ |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
আমরা আপনার সঠিক GPS অবস্থান ট্র্যাক করি না। শুধুমাত্র IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক দেশ নির্ধারণ করা হয় — এটি প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।
Crickax আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। কখনো করা হবে না।
আপনার তথ্য আমরা কতদিন রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।
মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে অথবা এমনভাবে নিরাপদ করা হবে যাতে আপনাকে শনাক্ত করা না যায়। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য আরো বেশি সময় রাখতে হতে পারে।
সমস্ত তথ্য বাংলাদেশ বা নিরাপদ দেশের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সার্ভারে তথ্য পাঠানো হলে সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
Crickax আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তখন তাদের সাথে একটি ডেটা প্রোটেকশন চুক্তি সই করা থাকে যাতে তারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য থাকে।
Crickax ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Crickax কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের সব কুকিজ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য।
Crickax-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@crickax.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Crickax কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের পরিষেবা দেওয়া নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি সন্দেহ হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে support@crickax.click-এ জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Crickax শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 2FA চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি নিরাপদ থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে নেই এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা শুধু কথা বলি না — বাস্তবে প্রমাণ দিই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য ১২৮-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
Crickax কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত ঠিক করা হয়।
আমরা স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করি। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই, কোনো অস্পষ্ট ভাষা নেই।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে আরো দ্রুত।